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电商与实体店并不冲突回归本质都是服务

日期:2019-3-8(原创文章,禁止转载)

电商与实体店并不冲突,回归本质都是服务

其实竞争是有利于市场发展的,譬如电商的出现,就让所有的黑龙江中亚癫痫病医院癫痫病好不好实体店开始警觉起来,虽然电商对实体店造成了一定的冲击,然而实体店并未因此消亡,反而在积压和竞争中找到了其解决之道,找到了一条更为强大的发展新模式——全消费化的发展模式,也就是消费者怎样方便,就提供怎样的渠道服务模式。

    其实竞争是有利于市场发展的,譬如电商的出现,就让所有的实体店开始警觉起来,虽然电商对实体店造成了一定的冲击,然而实体店并未因此消亡,反而在积压和竞争中找到了其解决之道,找到了一条更为强大的发展新模式——全消费化的发展模式,也就是消费者怎样方便,就提供怎样的渠道服务模式。    最终,实体店与电商发展,都离不开一个“用户服务平台”的建立和打造,最终大家都不是卖产品的,而是一个提供个性化实时满足的“服务平台”。从商业本质来看,无论是电商癫痫病怎么治疗效果好呢,还是实体店,最终都是“殊途同归”——回归用户、回归服务。  &nb西安治疗小儿癫痫医院sp; 所以,线上渠道和线下渠道的打通融合才是大势所趋势,也是消费者需求的根本所在。线下家电实体店从前期害怕网购,到现在正确认识电商,接受电商,到发展电商,从而逐渐实现多渠道融合,完成自身的破茧及升级,这一条实体店光明的发展大道。    相反,实体店的线上线下融合,反而会在将来,给电商的发展和经营,带来了很大的压力和阻力,也逼着电商必须要从线上走向线下,从虚拟走向实体。    线上迅猛发展利用的无非是轻资产、低成本运营模式,而随着线下家电实体店开始向线上扩张时,主动权就又向其倾斜。    传统家电实体店本身特有的绝对优势,就在于其占据了城市各角落最黄金最有利的位置,再加上传统实体店配备全程信息化系统,从而使得全程商业链的可视化,从高层到普通一线销售人员,每个人都可以实时查看各个渠道的销售动态、可用的库存,获得顾客的愿望清单、忠诚度信息、购买记录、以往评论等相关产品、用户信息。    如此一来,线下家电实体店通过全渠道融合,无论消费者是线上选择线下买单,还是线上比价线下购买,甚至是其他渠道,新型的线下家电实体店都能满足他们各式的消费体验。    于是电商渠道开始急了,也开始纷纷寻求机会意图在线下建立实体店,像目前出现的京东帮就是一个很好的例子,但考虑到成本及地理位置,企业管理等因素,其河北中医医院怎样治疗癫痫病发展道路肯定没有前者那么顺畅。    在这种背景下,无论是家电企业,还是家电经销商,应该清晰地看到,未来家电商业的根基还在线下的新型实体服务店。真正可以让消费者在实体服务店享受到的不只是好产品,更有一体化的好服务。

关键词:电商,实体店

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