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得空调者得天下的618大促后空调安装安全谁来保障

日期:2019-2-18(原创文章,禁止转载)

得空调者得天下的618大促后,空调安装安全谁来保障?

无论是疯狂的买买买癫痫哪里治疗的比较好,还是为自己喜爱的球队呐喊助威,良好的环境是必不可少的。面对全国大部地区居高不下的温度,空调、风扇、冰箱、防蚊品类成了销量爆棚的热销品。

    一年一度的618经过几年的发展已经成为了电商年中狂欢盛典。然而今年的6月,不仅有端午节和618,还有四年一度的世界杯。伴随着俄罗斯5:0大胜沙特,备受期待的俄罗斯世界杯拉开了序幕。    无论是疯狂的买买买,还是为自己喜爱的球队呐喊助威,良好的环境是必不可少的。面对全国大部地区居高不下的温度,空调、风扇、冰箱、防蚊品类成了销量爆棚的热销品。    618年中大促,得空调者得天下    据奥维云网(AVC)线上监测数据显示,在618伊始第一周,线上空调整体规模34.4亿元,同比增长21.2%,零售量116.7万台,同比增长11.9%,均价为2946元,同比增长了8.2%。    在6.18当天,开场仅一小时,天猫电器城成交额同比增长近2倍。截至6月18日下午15时,空调销售同比去年提升190%。海尔大家电、美的大家电、西门子家电纷纷在半个小时内打破去年全天销售额,格力空调2小时销售超去年6月全月。苏宁易购仅6.18一天就售出空调49万套,美的、奥克斯、格力分列冠亚季军。

    而在京东的下单金额排名中,空调位列第二。将京东家电618销售额排行榜的全品类TOP10品牌,和空调销售额TOP10品牌合并在一起看,就能发现空调销售额前四名就是全品类销售额前四名,只是排名先后略有变化。而在空调销售额排名前10的品牌中除了奥克斯、格力、美的、海尔之外,TCL、海信、松下也强势挤占全品类销售额排行榜的TOP10品牌。7大空调品牌,抢占全品类销售额排行TOP10,这是其他任何一治癫痫病的医院哪家治疗效果比较好个家电品类中都没有发生的现象。可见,2018年的618空调销售是多么火爆。可以说在京东618中,“得空调者得天下”都不算太夸张。    炎炎夏日,安装压力倍增    空调的火爆销售无形中增加了空调安装工的压力。空调讲究一个“三分买七分装”,伴随着空调购买安装的高峰期,空调安装师傅们也变身“蜘蛛侠”。    苏宁帮客相关人士表示,618大促期间,空调销售量激增,苏宁帮客各地分公司已进入紧急迎战状态,师傅们都在加班加点干活,以保证服务响应速度。一位苏宁空调安装工程师表示,忙时要从早上6点过工作到晚上10点多,甚至有时因客户着急安装,凌晨1点还在工作。工龄10年的他,以每年安装1000台空调的保守估计,已安装了将近一万台空调。

    工作量陡增之外,恶劣危险的工作环境也是家电服务工程师们面临的现实难题。每一位工程师须携带真空泵、冲击钻、安全绳、工具箱等六种设备,在一根安全绳的拉扯下进行高空作业,有时因客户家里没有固定安全绳的设施,还需搭档配合完成。有家电服务工程师表示,平时安装一台空调大约半小时,但如果遇到难安装的户型就要耗费很多时间,曾经花了两个多小时在给混凝土墙打孔上,钻得手都麻了。入夏以后,安装师傅们可谓艰辛,不仅要承受在平均35度高温、个别地区甚至达40度的夏日里作业,当遇上暴雨或者冬日大雪天也必须坚持上岗。    空调安装行业状况令人堪忧    安装师傅日夜辛劳的高空沈阳癫痫病医院作业,主要是因为空调安装本身就是一个具有风险性的工作。我国空调产业发展迅速,空调市场也在不断壮大。从改革开放的初期起步,从无到有,从小到大,截止2017年底国内市场销量已经超过5000万套,几乎是全球市场销量的一半。空调是一个对售后服务,特别是安装依赖度极高的行业,伴随着空调市场的壮大,售后安装也形成巨大的产业。    今年国务院安委会把6月作为安全生产月,其主题确定为“生命至上安全发展”,并且把空调安装纳入国家安监总局高出悬吊作业的特种作业范畴,足见国家政府部门对空调安装已经高度重视起来。

    从业人员素质参差不齐是空调安装行业中显著的特点之一。主要源于空调自身特殊性,在市场销售中有明显的淡旺季。每年销售量的60%以上集中在5、6、7三个月内,剩下将近40%北京军海脑病医院治疗方式销售量在剩余的9个月完成。因此,安装市场中出现了很多季节工,只有少部分留在淡季用的安装工称得上是全职。大部分则是旺季召之即来,淡季挥之即去。到了旺季安装工缺乏,一些老安装工就将自己在农村的亲戚朋友叫来挣快钱。通常只经过极短时间的培训,就即可上岗,甚至有些人连走过场的培训都没有,私自办一个假的上岗证就接单安装。    据业内人士介绍,这种状况不是现在才有,而是从国内空调市场起步时就已形成。虽然,各品牌都组建了自己的专业安装队伍,但在旺季还是要招大批的临时安装工,满足销售人员承诺的种种苛刻条件。旺季不等人,用户也急着要,市场状况逼着素质不高也得用。人员素质参差不齐,早就是一个行业老大难问题。但是在行业淡旺季明显的特殊性背景下,这个难题至今从根本上难以得到真正解决。    除去人员素质问题,工作时间存在很大的隐患。夏季空调销售火爆加剧,在广东、广西、福建等地,平均一位工程师的单天作业量达到10多台,全天午休,一直在加班加点干活。但是据研究表明,一天中安装工发生事故最多的时段往往是在下午2点左右。一方面是经过早上到中午的工作,有的已经是安装了不下3-5套,工作量大造成的疲惫开始显现;另一方面下午2点是人身体容易犯困的时间段,生理疲惫因素也助推了安全事故极易发生。有数据显示,在2013-2017年重大安装工事故中,坠楼事故占据了整体事故的73%。在坠楼事故中占比最高的不是高层,而是4层以下相对较低的楼层事故率最高,达到38%,比4-11层的28%高出35.7%。

    近年来,格力连续数次为安装工补贴100元引起空调业内及媒体端的热议,但从行业的现状来看,格力的举动仍旧没有得到厂商和从业者的高度重视。在今年的6.16,苏宁易购总裁侯恩龙直言“空调安装工程师是苏宁易购成为家电市场全渠道第一的背后功臣”,提议将6月16日定为“服务工程师节”,呼吁社会对这个群体的关注。未来,更多的品牌参与进来以后,能够改变现状,给空调行业塑造更加健康的发展环境。

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